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湖南法治報訊（通訊員 廖倩婷）今年來，衡山縣不動產(chǎn)登記中心堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)加強不動產(chǎn)登記隊伍建設(shè)，將為人民服務(wù)落實到實際業(yè)務(wù)辦理中。針對衡山縣2020年農(nóng)村宅基地總調(diào)查確權(quán)登記中的錯登漏登等問題，衡山縣不動產(chǎn)登記中心將窗口前移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，直面群眾、現(xiàn)場受理審核、統(tǒng)一收集處置，限期辦結(jié)并頒發(fā)證件，讓不動產(chǎn)登記更有“人情味”。

一是高度重視。衡山縣自然資源局高度重視，主要負(fù)責(zé)人多次主持召開黨組會和局長辦公會研究歷史遺留問題導(dǎo)致的不動產(chǎn)“登記難”集中整治工作，為確保專項整治工作順利推進，并成立以黨組書記、局長為組長，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，局相關(guān)股室和二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的解決不動產(chǎn)“登記難”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《衡山縣自然資源局集中整治不動產(chǎn)“登記難”工作方案》，以永遠(yuǎn)在路上的堅韌、鍥而不舍抓好不動產(chǎn)登記窗口作風(fēng)建設(shè)，不折不扣把整治工作落到實處。

二是主動作為。根據(jù)工作安排，衡山縣不動產(chǎn)登記中心針對衡山縣2020年農(nóng)村宅基地總調(diào)查確權(quán)登記中的錯登漏登等問題，成立2個工作小組直赴全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開始為期一個月的窗口前移工作，直面群眾、現(xiàn)場受理審核、統(tǒng)一收集處置，限期辦結(jié)并頒發(fā)證件。目前，工作小組已經(jīng)進駐了開云鎮(zhèn)、白果鎮(zhèn)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，登記各類遺留問題400余個，現(xiàn)場受理更正登記和變更登記近80余件，為群眾解答農(nóng)宅確權(quán)問題200余個，用實際工作成效回應(yīng)群眾的訴求與期待，答好人民之問，解好人民之憂。

三是加強培訓(xùn)和監(jiān)督。衡山縣不動產(chǎn)登記中心定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓工作人員熟悉最新的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時，建立健全監(jiān)督機制，通過設(shè)立意見箱、開展?jié)M意度調(diào)查等方式，廣泛收集群眾的意見和建議，并及時進行整改和反饋。對處理不及時、不徹底的問題進行跟蹤督辦，確保群眾反映的問題得到及時處理。

作者：廖倩婷

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報